Izjava o pristupačnosti
Posljednje ažuriranje: 25. srpnja 2025.
Hazelspurn je posvećen osiguravanju digitalne pristupačnosti za sve korisnike, uključujući osobe s invaliditetom. Kontinuirano radimo na poboljšanju korisničkog iskustva i primjeni relevantnih standarda pristupačnosti.
Standardi usklađenosti
Nastojimo uskladiti našu web stranicu s Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 razine AA. Ovi standardi pomažu učiniti web sadržaj pristupačnijim osobama s različitim invaliditetima, uključujući:
- Oštećenja vida
- Oštećenja sluha
- Motorička ograničenja
- Kognitivna ograničenja
- Neurološka stanja
Mjere pristupačnosti
Hazelspurn poduzima sljedeće mjere kako bi osigurao pristupačnost platforme:
- Pristupačnost uključujemo kao dio naše misije
- Integriramo pristupačnost u naše interne politike
- Osiguravamo kontinuiranu obuku osoblja o pitanjima pristupačnosti
- Uključujemo pristupačnost u naše razvojne procese
- Redovito pregledavamo i testiramo našu stranicu na pristupačnost
- Koristimo automatske i ručne alate za procjenu pristupačnosti
Značajke pristupačnosti
Naša platforma uključuje sljedeće značajke pristupačnosti:
- Semantička HTML struktura za kompatibilnost s čitačima zaslona
- Alternativni tekstovi za slike i vizualne elemente
- Dovoljan kontrast boja za čitljivost teksta
- Navigacija putem tipkovnice za sve interaktivne elemente
- Jasne i dosljedne oznake obrazaca
- Prilagodljiva veličina teksta bez gubitka funkcionalnosti
- Preskakanje navigacijskih poveznica
- Deskriptivni naslovi stranica i zaglavlja
Tehnička kompatibilnost
Naša web stranica dizajnirana je za kompatibilnost sa sljedećim pomoćnim tehnologijama:
- Čitači zaslona kao što su JAWS, NVDA i VoiceOver
- Softver za povećanje zaslona
- Softver za prepoznavanje govora
- Navigacija samo putem tipkovnice
- Alternativni ulazni uređaji
Stranica je testirana sa sljedećim kombinacijama web preglednika i čitača zaslona:
- Chrome s NVDA na Windowsima
- Firefox s NVDA na Windowsima
- Safari s VoiceOverom na macOS-u
- Safari s VoiceOverom na iOS-u
Poznata ograničenja
Unatoč našim naporima, neka ograničenja pristupačnosti mogu postojati:
- Sadržaj treće strane možda nije u potpunosti pristupačan
- Stariji dokumenti možda ne zadovoljavaju trenutne standarde
- Neki kompleksni interaktivni elementi mogu zahtijevati dodatnu podršku
- Određene značajke mogu biti ograničene u starijim preglednicima
Aktivno radimo na rješavanju ovih ograničenja i poboljšanju ukupne pristupačnosti.
Procjena i testiranje
Pristupačnost naše web stranice procjenjujemo kroz:
- Samostalnu procjenu korištenjem automatiziranih alata
- Ručno testiranje s pomoćnim tehnologijama
- Preglede koda za usklađenost s najboljim praksama
- Testiranje korisničkog iskustva s osobama s invaliditetom
- Praćenje povratnih informacija korisnika o problemima pristupačnosti
Povratne informacije
Pozdravljamo vaše povratne informacije o pristupačnosti naše web stranice. Ako naiđete na prepreke pristupačnosti ili imate prijedloge za poboljšanje, molimo vas da nas kontaktirate:
- E-pošta: contact@hazelspurn.com
- Telefon: +38517000555
- Adresa: Palmina ul. 59, 21000, Split, Croatia
Nastojat ćemo odgovoriti na vaše povratne informacije u roku od 5 radnih dana i pružiti plan za rješavanje identificiranih problema.
Formalni pritužbeni postupak
Ako niste zadovoljni našim odgovorom na vašu povratnu informaciju o pristupačnosti, možete pokrenuti formalni pritužbeni postupak:
- Pošaljite pisanu pritužbu putem e-pošte ili pošte
- Navedite detalje problema pristupačnosti
- Uključite sve relevantne snimke zaslona ili dokumentaciju
- Opišite korake koje ste poduzeli kako biste nas kontaktirali
Istražit ćemo vašu pritužbu i pružiti službeni odgovor u roku od 10 radnih dana.
Kontinuirano poboljšanje
Pristupačnost je kontinuiran napor. Obvezujemo se na:
- Redovito ažuriranje ove izjave o pristupačnosti
- Provođenje periodičnih revizija pristupačnosti
- Uključivanje pristupačnosti u sve nove značajke i ažuriranja
- Pružanje kontinuirane obuke našem timu
- Praćenje razvoja standarda pristupačnosti
- Suradnju s korisnicima i zajednicama pristupačnosti
Pravni okvir
Ova izjava o pristupačnosti odnosi se na web stranicu i usluge koje pruža Hazelspurn. Nastojimo uskladiti naše prakse s međunarodno priznatim standardima pristupačnosti i najboljim praksama u industriji.
Odobrenje i odobravanje
Ovu izjavu o pristupačnosti odobrilo je rukovodstvo Zomavlura i ona odražava našu organizacijsku predanost digitalnoj inkluziji.
Datum posljednjeg pregleda pristupačnosti: srpanj 2025.
Datum sljedećeg planiranog pregleda: srpanj 2026.